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問題一：讀寫器的供電范圍是多少，線路鋪設安裝要注意哪些問題？
答：a.讀寫器供電范圍9V/350MA-12V/650MA,工廠標配適配器為9V/3A，也可外接其它設備（電壓范圍為9-12V）取電，最小電壓不能小于8V，小于8V讀寫器工作不穩定，最大承受電壓不能超過16V，超過16V會燒毀主板。在工廠的售后維修中，經常發現許多新機器被接24V、36V甚至直接上220V，導致燒毀主板的情況。
b.線路鋪設，要考慮兩個問題：一個是供電，另一個是通訊信號傳輸。在RFID讀寫器使用過程中（由于崗亭、機房、控制中心離安裝點較遠），供電和通訊傳輸，往往都涉及到一個距離的問題。由于讀寫器9-12V供電，為直流供電，直流電隨著距離的延申會加速衰減。所以直流電是不能傳輸太遠的（直流傳輸距離與線芯材質與粗細有關,本讀寫器12V供電通常在6米范圍可穩定使用），如果距離遠，建議交流電到讀寫器跟前再轉為直流供電。通訊傳輸距離與接口有關，通常情況下：串口可連接距離：0-15米；韋根可連接距離：0-80米；較遠傳輸距離的建議使用485或者網口傳輸。
備注：在售后服務中，經常碰到客戶咨詢：1.讀卡距離近（原因：供電不足）；2.有時讀得好，有時讀不好，不穩定（原因：供電不足）3.一開始讀得好，運作一段時間后，讀距變近或者不讀，重啟電源后又正常（原因：供電不足）;4.串口有時打得開，有時打不開（原因：供電不足或串口線連接距離太遠或使用線芯過細）
問題二：RFID標簽款式多，怎樣選型標簽，標簽安裝要注意什么問題？
答：a.目前超高頻RFID標簽主要分為兩大類：抗金屬標簽與非抗金屬標簽.標簽如果要帖附在金屬物品表面使用時，就要選擇抗金屬標簽，普通標附在金屬表面時，是無法識別的。非金屬環境物品表面的使用，也會分不同的材質物品。這是由于不同的物品都有其自身的頻譜波段，不同的標簽附在這些介質中，可能會產生偏頻，導致讀寫器識別不出來。選型標簽主要從讀卡距離，使用環境（如溫度，工業環境酸堿度），帖附物品表面材質進行選擇。說一下針對車輛管理的幾款標簽：一個是白卡（常用），另一個是擋風玻璃標簽,帖附于前擋風玻璃上使用的（主要有兩種：一種為易碎防紫外線干擾型紙質標簽，另一種為陶瓷易碎耐高溫標簽。此兩種標簽專為玻璃頻譜設計，帖附于玻璃介質上時，不會產生偏頻）
b.標簽的安裝，主要是注意方向問題。讀寫器發射信號分圓極化和線極化，線極化又分水平極化和豎直極化。標簽的安裝方向要配合讀寫器的方向進行，否則會導致識別距離近或者難識別。比如針對ZK-RFID102這一款型號的設備，發射信號為水平極化方向的，標簽的安裝方向要水平安裝，讀取效果才好。其它方向安裝，識別效果變差，距離變近。
備注：在售后服務中，經常碰到客戶咨詢：1.為什么我的標簽帖到車子玻璃上后，讀得很差，甚至識別不出來（原因：標簽選擇配不對，非玻璃標簽；標簽帖的方向不對）2 .手拿卡讀，有時候讀不出來（原因：人體有血液，手會導電，拿標簽讀取時，要拿邊角，手不能覆蓋住卡片中間的天線,另外注意卡片方向）
問題三：RFID讀寫器信號容易受哪些因素干擾?
答：由于讀寫器發射的信號為電磁波超高頻信號，國內使用頻率介于840-845HZ，920-925MHZ之間，容易受到外界的光，電，磁等信號干擾。在安裝環境中，要留意周邊強光，強電，強磁干擾源，盡量避開，不然容易導致施工后使用出現各種問題。兩臺讀寫器本身使用的頻段一樣，如果面對面安裝，信號覆蓋同一區域，也會導致互相干擾。
備注：在售后服務中，經常碰到客戶咨詢并告知如下場景：1.安裝了讀卡器，奇怪白天可以用，晚卻上不能。后經了解，大多都是讀卡器的上方，有強光燈（如1000W白熾燈），一到晚上就會開啟（原因：強光干擾）。2.讀卡器安裝在變壓器旁邊，不能用，不穩定（原因：強電干擾）3.安裝在大型電機，馬達旁邊，工作總是不穩定，讀卡距離時遠時近（原因：強磁干擾）。4.車輛出入口為同一通道，兩臺讀卡器一個朝外，一個朝里，面對面安裝，使用過程中，經常不讀卡或死機，關電重啟后又可使用一段時間（原因：兩臺讀卡器信號重疊，互相干擾）5.單臺機器安裝于金屬箱體內，只留發射信號一面空出，使用讀卡效果不佳，經常不讀卡或死機（原因：金屬箱體反射信號，自身干擾，信號紊亂）
問題四：讀寫器軟件串口打開報串口通訊錯誤，都有哪些原因？
答：首先要檢查讀寫器的供電是否正常，電壓電流是否達標，讀寫器通電會有自檢“嘀”響聲，如通電未聽到自檢“嘀”響聲，可能線路或者設備有問題。其次檢查通訊接口連接是否正確，包括接線顏色線序是否正確（線序顏色參考讀寫器背面帖紙說明）。第三，如果串口連接是通過USB轉接線連接到電腦，要檢查USB轉接線驅動安裝是否正確（可進入：我的電腦->設備管理器，查看驅動安裝情況），在設備管理器查看到相應端口后，在演示程序中，最好指定端口來打開。另外需要檢查端口是否被占用，一臺設備，在電腦中只能由一個界面打開操作，如果已經有其它程序界面打開占用，則會報串口通訊錯誤，無法打開。第四，在打開串口時，最好不要把標簽置于讀卡器前面，如果讀卡器一直忙于讀卡狀態（也就是不停的“嘀，嘀，嘀。。。”響），可能也無法連接。第五：檢查串口線連接距離是否過長（串口線連接一般建議15米以內，如果連接的線芯過細，距離可能更近，如果超過15米，建議買個RS485轉RS232轉接頭，用RS485通訊到電腦跟前再轉為RS232使用）
備注：在售后服務中，從客戶反映串口通訊錯誤反饋當中，經常遇到：1.客戶使用控制板12V供電，線路延升過長，供電不正常，導致有時可以打開串口，有時打不開串口（12V以內直流供電，一般建議不超過6米線長，視連接線芯粗細而定）。2.USB轉232轉接頭驅動不正常，在導致串口通訊錯誤，占概率較高，一是驅動沒安裝，二是驅動安裝不正常無法使用，三是轉接續線本身挑操作系統，在某些電腦上可以使用，在某些系統上不兼容。此外，在打開端口前，注意使用選擇正確的端口和波特率。3.端口占用情況，主要體現在于，客戶開發的應用已打開占用，又想通過工廠給的測試程序打開端口來設置讀寫器參數，導致報錯,無法打開。4.客戶反饋的問題中，最讓許多人忽略的就是串口連接線路過長，由于崗亭、機房、控制中心等離安裝點較遠經常有一些客戶拉線幾十米遠，依然使用串口通訊直接連線.距離二三十米之間的，可能出現端口有時打得開，有時打不開，就算連接上了，數據傳輸也時斷時續；如更遠距離的，可能壓根就打不開端口，直接報錯。再次強調，直流供電和串口通訊，要注意拉線距離。
問題五：讀寫器接上系統后，有讀卡聲音但沒數據過來，是什么原因？
答：首先檢查你使用的是什么通訊端口，讀卡器設置有韋根、RS232、RS485、網口、WIFI….,你后臺開發的程序使用哪種端口傳輸數據，就要設置相應的輸出端口，讀卡器出廠默認為韋根輸出。如果你使用的是串口或者網口通訊，而讀卡器設置的參數為韋根輸出，雖然讀卡器在讀卡，但串口和網口這邊是采集不到數據的。其次，要檢查你的后臺系統與讀卡器是否已經建立有效連接。第三.檢查工作模式與后臺管理系統是否對應。本工廠的讀寫器，一般有主動模式（通電自動讀卡）、應答模式（響應程序后臺指令模式）、觸發模式等，比如你后臺程序使用的是應答模式，而讀卡器如果設置的是主動模式，通上電后，雖然讀卡器一直在“嘀，嘀，滴…”不停的讀卡，但工作模不對，系統得不到數據。第四.老調重談，還是傳輸距離問題，通常情況下，建議韋根傳輸距離0-80米，串口傳輸距離0-15米，需要更遠的傳輸距離請采取其它辦法。
問題六：如何控制讀卡器的讀寫卡距離和讀寫卡方向?
答：a.讀寫卡距離：相對于讀卡距離，寫標簽時需要的能量更高，一般情況下，穩定寫卡距離是讀卡距離的60%。讀寫卡距離跟讀寫器，標簽，使用環境三者有關。在項目應用選型初期，明確距離要求后，選擇相應的讀卡器和標簽。讀卡器和標簽的搭配使用中，和木桶短板效應一樣，決定距離的是最短的那個。比如你選擇了一款讀10米的讀卡器，而你用了一個最遠距離只有5米的標簽，那么讀距就只有5米。同理，你選擇了一款讀距離3米的讀卡器，用了一款可以讀8米的標簽，那么讀距也只有3米。如果讀卡器和標簽都已經定好了，使用過程中，希望調整它的讀卡距離，可以過通調節讀寫器的信號發射強度值來控制距離。不過這個信號強度值不但跟距離有關，跟識別標簽的能力也有關。也就是說，如果你信號強度調得太小，由于信號變弱了，容易產生漏讀。另外，可以通過調整讀卡器的安裝角度來控制讀卡距離，比如安裝一定高度向地面傾斜30度或者60度來調整信號覆蓋范圍。再者，可以通過一些外部輔助設備來控制距離，比如紅外，地感等傳感信號，通過監測標簽進入到要讀卡的距離范圍內，再啟動讀卡器讀取。環境中濕度，強光，強電，強磁也會對讀取距離產生影響。也就是說，你在辦公室里面調整好的讀取距離，到現場安裝后可能會發生改變，即何是現場調試好的距離，晴天與下雨天可能也會有區別。強調這一點是為了說明，UHF的讀取距離只能是一個大概的范圍值，不能是精確值。總結一下距離控制方法：1.選型2.調功率.3.調安裝角度.4.傳感器輔助。b.讀寫卡方向：讀寫器分為全向讀寫器和定向讀寫器，與讀寫器的天線有關，目前本工廠生產的讀寫器大多為定向讀寫器，面向正前方扇形發射，具體角度不同型號會有差異。讀卡方向一般通過調整安裝角度來控制，當然也可以通過射頻信號的電磁波物理特性，設置信號隔離墻來屏蔽某個方向上的信號。
